Nejsem si jistý, co mě trápí

Shifto nabízí výběr z různých druhů terapií, jejich ceny se proto můžou lišit. Konkrétní cenu najdeš na platformě Shifto v profilech jednotlivých terapeutů. Za registraci do aplikace Shifto nic neplatíš, používání platformy je také zdarma.

V rezervačním formuláři nejprve odsouhlasíš termín sezení a konkrétní cenu terapie. Poté tě systém přesměruje na zabezpečenou platební bránu Comgate, kde můžeš rezervaci uhradit online. Cena za terapii se liší podle druhu terapie a konkrétního terapeuta, a najdeš ji jak v profilu terapeuta v Shifto, tak v rezervačním formuláři před platbou. Registrace do Shifto i využívání platformy jsou bezplatné.

Ano. Poslední průzkumy ukazují, že online terapie může fungovat stejně dobře. Možnost absolvovat terapii v pohodlí a bezpečí domova ti může pomoci se více otevřít a cítit jistěji.

I to se může stát, ne každý nám sedne. Pokud budeš mít pocit, že ti tvůj terapeut nevyhovuje, můžeš si samozřejmě vybrat jiného. Někdy taky funguje si s ním o tom promluvit a třeba přijdete na to, co změnit. Finální rozhodnutí je ale vždy na tobě.

Záleží pouze na tobě a tvých potřebách. Každý jsme jiný a univerzální odpověď neexistuje. Snad jen, že v Shifto se ti vždy dostane individuální péče.

Tlačítko pro připojení, které se ti objeví 10 minut před plánovaným setkáním s terapeutem, najdeš na platformě Shifto v sekci Sezení-Domluvená sezení. Zároveň ti odkaz pro připojení přijde i na e-mail. Nepotřebuješ nic stahovat, je to stejně jednoduché jako klasický video hovor. Nebo dokonce ještě jednodušší :)

Nevidíš po připojení na sezení terapeuta? Mrkni na podrobný návod, jak povolit mikrofon a kameru ve všech prohlížečích.

Pokud je ti 15 nebo více let, tvoje sezení je důvěrné a informace, které terapeutovi sdělíš, nebude nikomu bez tvého souhlasu poskytovat (jedině, kdyby takovou povinnost terapeutovi nařizoval zákon). Pokud jsi mladší 15 let, terapeut je povinen informovat tvé zákonné zástupce o průběhu terapie, pokud ho o to požádají. Téma důvěry a bezpečí je v terapii velmi důležité, neváhej ho proto se svým terapeutem otevřít a o všem se s ním pobavit.

To naprosto chápeme. O čem (a jak otevřeně) budeš na terapii mluvit, je pouze na tobě. Naši terapeuti tě nikdy nebudou do ničeho nutit. Až zjistíš, že jim můžeš důvěřovat, možná se uvolníš a bude se ti i o nepříjemných věcech mluvit snadněji. Platí totiž, že čím víc se terapeutům svěříš, tím rychleji ti terapie může přinést potřebný pokrok.

Úplně na začátku se s tvým terapeutem seznámíte a zjistíš, jestli ti sedí. V Shifto tě tvůj terapeut nikdy nebude nutit k ničemu, co nechceš. Tvoje terapie je dobrovolná a jejím cílem je pomoci ti cítit se lépe.

Terapie je cesta, jak pracovat na svém duševním zdraví a zlepšovat ho. Jde o konzultaci mezi tebou a odborníkem – terapeutem, který ti postupně pomáhá nacházet způsob, jak se cítit lépe, rozumět si více, být sebevědomější a mentálně odolnější.

Určitě. Na online sezení se můžeš připojit přes telefon, z tabletu i z počítače. Stačí kliknout na tlačítko „Připojit se“, které najdeš na platformě u domluveného sezení, nebo přes odkaz který ti přijde v e-mailu.

Tvá osobní terapie trvá 50 minut. Pokud tě čeká párová nebo rodinná terapie, ta je o něco delší a její délka je hodina a půl.

Pokud ti už bylo třináct, svolení rodičů nepotřebuješ. Terapie je důvěrná a její obsah je pouze mezi tebou a terapeutem. Každopádně si prosím pečlivě přečti podmínky užívání, zda je pro tebe všechno srozumitelné a je ti jasné, co všechno online terapii obnáší.

Ano, terapii můžeš absolvovat také společně s rodiči. Na platformě Shifto si vyhledáš terapeuta, který nabízí rodinnou terapii, a v jeho profilu se na ni můžeš rovnou i přihlásit.

To bohužel nejde. Online terapie je velmi důvěrný proces, který vyžaduje maximum zabezpečení. Pokud chceš mít k online terapiím v Shifto přístup, je potřeba se do služby zaregistrovat. Nemusíš se bát, jakékoli informace o tobě jsou chráněné a důvěrné.

Při výběru se řiď tématem, které tě zajímá, ale klidně můžeš dát i na sympatie. Na stránkách Shifto najdeš u každého terapeuta jeho medailonek. Terapie je osobní záležitost, takže se vůbec neboj vybírat podle osobních pocitů. Pokud jde o profesionální úroveň, všichni naši terapeuti jsou specialisté a odborníci na slovo vzatí, s odpovídajícím vzděláním a praxí, a všichni jsou tady pro tebe. Když by se ukázalo, že ti první volba nesedí, můžeš si následně vybrat jiného terapeuta. Na čem opravdu záleží, je začít.

Každý terapeut, který spolupracuje s Shifto, musí splňovat všechny potřebné náležitosti. Mezi ty hlavní patří odpovídající vzdělání a ověřená praxe, aby ti uměl účinně pomoci. Jde o zkušené specialisty, které pečlivě vybíráme a kteří přesně ví, jak postupovat a jak citlivým obdobím právě procházíš.

Ano, můžeš. Na svém profilu v sekci Sezení najdeš seznam domluvených terapií, v němž můžeš termín jednoduše změnit. Pokud ho změníš nejpozději 24 hodin před naplánovanou terapií, je změna termínu zdarma.

Ano, stačí si zakoupit na platformě Shifto dárkový poukaz. Najdeš ho v sekci Vouchery. Po platbě ti přijde poukaz na tvůj e-mail, takže ho můžeš snadno darovat dál.

Snažíme se dělat vše pro to, abychom takovým situacím předcházeli. Pokud přesto nebude terapie probíhat podle tvých představ, napiš nám prosím na e-mail info@shifto.cz a společně to vyřešíme ke tvé spokojenosti.

Výborný dotaz! Pokud potřebuješ okamžitou psychickou podporu a pomoc, doporučujeme volat na Linku bezpečí 116 111. V případě ohrožení zdraví pak vytoč záchranku na čísle 155.

Zajímá tě něco dalšího? Prosím napiš nám na info@shifto.cz a my se ti pokusíme na vše odpovědět.